+31 (0)85 - 773 17 11 info@emcsolutions.nl

Uw telefoonsysteem, lokaal of in de cloud

Ontdek hoe het 3CX-telefoonsysteem u kan helpen bij uw dagelijkse communicatie. Ontvang oproepen ook als u niet op kantoor bent, stimuleer de productiviteit van uw medewerkers, houd face-to-face vergaderingen en nog veel meer.

3CX is een VoIP-telefoonsysteem op basis van open standaarden met Unified Communications-functies, klaar voor gebruik.

Met 3CX is de installatie, het beheer en het onderhoud van uw telefoonsysteem zó eenvoudig, dat u het zelf kunt doen. Kies voor een lokale installatie op een computer of server of voor installatie in de cloud.

SOFTWARE VOIP-TELEFOONCENTRALE IN DE CLOUD OF LOKAAL

3CX is een VoIP-Telefooncentrale op basis van open standaarden met Unified Communications-functies, klaar voor gebruik. Het is een betaalbare softwareoplossing die eenvoudig te installeren, te beheren en te onderhouden is, en die uw bedrijf onder andere de volgende voordelen biedt:3CX Eenvoudig te installeren en beheren TELEFOONCENTRALE

 

  • 3CX Verlaag uw telecomkosten dankzij het gebruik van SIP trunks en VoIP-providers
  • 3CX Verhoog de productiviteit met unified communications: Aanwezigheid, Chat
  • 3CX Mobiliteit: werk overal met Android- en iOS-clients
  • 3CX Geïntegreerde videoconferenties via WebRTC
  • 3CX Verbeter uw klantenservice: Bellen met een klik en CRM-integratie
  • 3CX Lokale installatie: gevirtualiseerd op een server of op een goedkope mini-pc
  • 3CX Implementatie in de cloud op Google Cloud of OVH; u houdt de controle

3CX werkt optimaal met telefoons van Fanvil

UNIFIED COMMUNICATIONS VEREENVOUDIGD

Aanwezigheid, Fax & Voice Mail naar email, web conferencing en instant messaging zijn kinderspel voor 3CX. Met geïntegreerde 3CX softphone en smartphone clients, hebben gebruikers automatisch toegang tot geavanceerde Unified Communications functies -zonder leren van aparte software – functies waar normaal gesproken extra kosten voor zijn bij andere PBX-leveranciers.

Bekijk de aanwezigheid van collega’s

De mogelijkheid om de status van collega’s of andere gebruikers te kunnen bekijken (‘Presence’) is pure tijdwinst doordat het onnodig doorverbinden of het inspreken van voicemail berichten voorkomt. Het maakt daarbij het werken met flexwerkers stukken eenvoudiger. Heeft de gebruiker behoefte aan stilte of rust omdat hij een project moet afmaken, dan bestaat de mogelijkheid de status aan te passen en werk onderbrekingen te voorkomen.

  • Vermijd dure voicemailtags
  • Voorkom onnodig doorschakelen en geërgerde klanten
  • Zichtbaar vanaf alle 3CX-clients: Mac, Windows, iOS en Android
  • Unified Communications

Faxen en voicemail naar uw mailbox

Worden inkomende faxen geconverteerd naar een PDF bestand en via e-mail doorgestuurd naar gebruikers, zonder dat hiervoor enige fax serversoftware nodig is. Ook voicemail berichten worden omgezet naar geluidsbestanden en doorgestuurd via e-mail.

  • U kunt voicemails doorsturen naar de mailbox
  • U kunt voicemails beluisteren zonder in te bellen
  • Faxen ontvangt u als PDF-bestand in uw e-mail

Instant Messaging/tekstchat

Laat uw medewerkers onderling communiceren via tekstchat, zonder de online berichtsystemen van derden te gebruiken. 3CX-gebruikers kunnen overal tekstberichten verzenden en ontvangen via de 3CX-clients voor Windows, Mac, iPhone en Android.

  • Geen online berichtsystemen van derden nodig
  • Verstuur tekstberichten, links, enz. zonder extra kosten
  • Beschikbaar voor Mac, Windows, iOS en Android

Manage gesprekken op uw IP Phone vanaf uw desktop

Met 3CX ingebouwde softphones voor Windows en Mac kunt u uw telefoon gesprekken regelen vanaf uw desktop, gesprekken starten en ontvangen via het telefoon systeem van uw computer op kantoor, zelfs als u ergens anders bent. Met een hoofdtelefoon kunt u 3CX zelfs gebruiken als volledige vervanging van de bureautelefoon.

  • Bel met uw IP-telefoon vanaf uw desktop met CTI-modus
  • Geen licentiekosten voor extra softphone
  • Eenvoudig in gebruik en beheer
  • Werk alsof u op kantoor bent en verlaag de kosten

Manage uw gesprekken met het 3CX Switchboard

3CX bevat een krachtige switchboard functie dat op maat aangepast kan worden op de manier zoals u uw gesprekken wilt zien en beheren. Met de 5 verschillende weergave kan het voldoen aan iedere taak.

  • Drag and drop van gesprekken voor een snellere aansluiting
  • Ideaal voor callcenters, met Wallboard en Q-Manager
  • Bekijk eenvoudig de aanwezigheid van collega’s
  • Beheer van inkomende gesprekken met receptionistweergave

‘GEÏNTEGREERD, WEB CONFERENCING & BELLEN VIA DE WEBBROWSER

3CX geïntegreerde video conferencing oplossing stelt bedrijven in staat om tijd en geld te besparen door het organiseren van virtuele vergaderingen, terwijl u geniet van de voordelen van face-to-face communicatie. Web conferenties kunnen eenvoudig worden gestart door middel van de de 3CX client met een paar muisklikken. Web conferencing kan worden gebruikt voor een breed scala aan alledaagse communicatie behoeften om de productiviteit en de efficiëntie te verhogen.. Wat dacht u van het bellen via de webbrowser, een bureau toestel is niet eens meer nodig.

EENVOUDIGE “WEB CONFERENCING” MET WEBRTC

3CX maakt gebruik van de revolutionaire WebRTC-technologie van Google, waarmee zowel video- als spraakcommunicatie mogelijk is via de internetbrowser. Op deze manier kunnen gebruikers direct deelnemen aan vergaderingen zonder extra software of plug-ins te hoeven downloaden.

  • Clientloos
  • Snel vergaderen met één klik
  • Samenwerking tussen VoIP en video
  • Bandbreedtebeheer en -controle

VIDEO CONFERENCING VOOR IEDEREEN

Door de betaalbare prijsstelling kunnen ondernemingen, zowel groot als klein, profiteren van video conferencing als een geavanceerde online meeting tool. Vermijd het betalen van een maandelijkse vergoeding per gebruiker en implementer open standard software voor een kosten effectieve oplossing. Een ongelimiteerd aantal gebruikers betekent dat inefficient en onprofessioneel delen van accounts niet meer voorkomt.

  • Prijs op basis van aantal gebruikers, niet per licentie
  • Ongelimiteerd aantal gebruikers bij ieder pakket
  • Een lage jaarlijkse vergoeding, geen kosten per maand
  • Geïntegreerd met 3CX – gratis voor maximaal 10 deelnemers

GEAVANCEERDE OPTIES VOOR OPTIMALE SAMENWERKING

Met de uitgebreide opties en gebruiksvriendelijkheid optimaliseert 3CX WebMeeting de productiviteit van en onderlinge samenwerking tussen uw medewerkers, terwijl de WebRTC integratie en web-based functionaliteiten een grote mate van gebruiksvriendelijkheid waarborgen. Gebruikers kunnen deelnemen aan een meeting zonder dat zij moeten inloggen en de eenvoudige setup van ad hoc vergaderingen maakt de lancering van conferenties gemakkelijk voor zowel de deelnemers als de organisatoren.

 

  • Web conferencing zonder plugins en downloads
  • Bellen via de webbrowser zonder plugins en downloads, U heeft alleen een headset nodig.
  • Hulp op afstand voor snelle en eenvoudige probleemoplossing
  • Powerpoints en PDF’s vooraf uploaden voor optimaal gemak
  • bureaublad en documenten delen
  • Eenvoudig te gebruiken polling tool om feedback te genereren

Integratie met Office 365, Google, Outlook enz!

Bel direct vanuit uw CRM-pakket. Inkomende telefoongesprekken worden gekoppeld aan klanten op basis van het inkomend nummer, en vastgelegd in uw CRM-systeem. Alle inkomende en uitgaande telefoongesprekken worden nauwkeurig vastgelegd, inclusief de gespreksduur, zodat u rapporten kunt genereren die inzicht bieden in de activiteiten van klanten en medewerkers.

  • Gebruik Office 365, Google contacts of een intern telefoonboek
  • Direct bellen vanuit uw CRM-pakket
  • Cryptische beller-id’s worden omgezet in de naam van de klant
  • Rapporten over activiteiten zonder handmatige gespreksopname

Heeft u nog vragen of wilt u een passende offerte? U kunt ons altijd bellen, op 085 – 773 17 11

Of maak gebruik van ons contactformulier.