13-05-2026: 10.00 uu: Het datacenter is weer online, alle diesnten zijn herstelt.
11-05-2026 7:00 uur: Update vanuit de beheerder van het datacenter over de brand op de NorthC-locatie in Almere: de redundante generatorstroom is naar verwachting uiterlijk woensdagochtend vóór 12:00 uur beschikbaar. Vanaf dat moment kan klantapparatuur gecontroleerd worden ingeschakeld; dit is helaas later dan de eerder gecommuniceerde termijn van 72 uur. De vertraging wordt veroorzaakt doordat een kritische component voor het redundant herstellen van de stroomvoorziening pas dinsdagochtend wordt verwacht, waarna de engineers direct starten met installatie en aansluiting.
08-05-2026 18.00 UPDATE: De brand heeft een grote schade aangericht, maar de ruimte met onze servers lijkt bespaart te blijven. De autoriteiten verwachten binnen 72 de stroomvoorziening te hebben herstelt.
07-05 9.30 Vanwege brand in het datacenter van Almere, kunnen een deel van onze klanten problemen ondervinden met hun telefonie. We hopen spoedig met een oplossing te komen.
De autoritweiten hebben inmiddels opgeschaald naar GRIP1 en een NLalart uitgestuurd.
Volg de brand aktueel op:
18-08-2024 13.24
Op dit moment verhuizen we noodgedwongen met spoed onze telefonie servers naar een ander datacenter. Hierdoor is er vanaf 14.00 een oderbreking van de dienst. De verhuizing is noodzakelijk door aanhoudende problemen in dit datacenter waardoor ze geen goede dienstverlening aan ons kunnen garanderen.
update 18-08 17.30
Alle telefonie diensten komen weer op. Het heeft enige tijd nodig voor alles gesynchroniseerd is. We blijven de nieuwe locatie monitoren.
16-08-2024 13.01
Op dit moment is er een storing bij een van de onze partners die het dataverkeer regelen. Hierdoor is er een happerende internetverbinding in ons datacenter ontstaan.
De partij werkt hard aan een oplossing. Eventuele updates vind je hier.
Het probleem dat het oplevert is dat als je gebeld wordt de telefoon kan niet overgaat of dat er geen /of haperende audio is.
Update – Het verkeer is hersteld en wordt in monitoring gehouden.
Apr 25, 2024 – 15:45 CEST
Monitoring – Het verkeer is gedeeltelijk hersteld en de partner werkt verder aan volledig herstel. We blijven de situatie monitoren totdat alles volledig hersteld is.
Apr 25, 2024 – 15:22 CEST
25-04-2024 14.15
Op dit moment is er een storing bij een van de onze onderliggende partijen die het inkomende verkeer regelen.
De partij werkt hard aan een oplossing. Eventuele updates vind je hier.
Het probeleem is dat als je gebeld wordt de telefoon wel overgaat, maar dat er geen audio is.